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中國時報【（筆者為17Life創辦人兼PayEasy總經理李易騰、記者洪凱音採訪整理）】陸美貿易轉單效應，企業想加碼投資，卻感嘆找不到好人才；企業求在若渴，卻忽略求職者也在找好老闆，站在求職者的角度來看，除了職涯發展的舞台外，企業著手「福利制度數位化」，將是人才招募時最亮眼的號召力。「數位化轉型」絕不是增加電腦、硬體設備而已，目標即為轉型為「數位化企業」，意指企業能持續並有效的運用資訊及技術，同時改變營運模式與營運效率；因此，數位化是一種全面性的工作，讓企業有能力運用技術與數據，協助企業創造價值、解決痛點。「員工福利」是人才招募時，求職者考量的重點，因為它在企業薪酬平均佔比約是總薪酬的10%，看似不高，但當企業要招募新血時，往往適用基層的薪水，這時候福利佔薪酬比例，會相對突出，因此對招募新人來說，員工福利很重要。8年級社會新鮮人更重視員工福利所體現的企業精神，如果員工福利不能透過數位化，提升員工滿意度、展現企業進步的一面，在競爭激烈的掄才戰場上，就可能影響優秀人才的投效意願。員工福利攸關企業長期競爭力；很多知名企業在業務端雖已數位化，但並非全落實到每一個作業流程，只是「業務單位數位化」，並非「企業數位化」，因此，在員工福利這個範疇內，很多企業卻仍維持傳統人工作業，HR、福委會面臨有志難伸的挑戰，因為，有限的人力無法滿足多樣化與個人化的無需求。大型企業HR或是福委會，在員工福利上往往需要提供多種百貨公司禮券、經常變換員工贈禮，甚至允許個人旅遊帳單核銷，才算勉強「及格」， 但若想滿足員工福利大量選項、個人化等，又要兼顧審核防弊，在既有HR人力之下，唯有數位化才能達成。